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在我们生活中每天都会打开各种各样的网站，但很多时候我们可能与它只有一面之缘。糟糕的交互、缺乏用户体验的设计都让我们发出感叹。虽然一个网站的上线凝结了很多工程师的心血，但是却因为没有充足的用户测试，导致网站后续修复BUG造成的巨大损失，但其实这些是可以提前规避的，善于利用工具，你就成功了一大半。
一个新建的网站，效果如何？我们无从得知；又或者网站开发的一些新功能，能不能更好的为用户服务，用户喜欢与否，能不能带来更好的转化率，这大概是每个网站建设者都非常关注的问题。所以为了避免一些错误的设计和操作给企业带来的巨大损失，未雨绸缪，我们必须要进行可用性测试。
为了更好的解决这个问题，市面上相继出现了各式各样的远程优化网站的可用性测试工具，比如User Testing，Userbrain以及Trymyui等。这些工具的出现，不仅极大的提升了我们的测试效率，更是节约了网站的测试成本。
今天呢，Mockplus摹客团队为大家精心整理了2019年UX/UI设计师最喜爱的20款可用性测试工具。这些工具可以有效的帮你解决网站测试的所有的盲区，降低测试成本，减少了你的时间投入，下面一起来看看吧。
Crazy Egg跟Google Analytics等分析测试工具类似，对设计师和营销人员来说非常实用。它可以帮助你跟踪用户在网站上的一些操作路径。利用鼠标跟踪技术，你可以得到如下一些反馈比如：
另外，CrazyEgg可以很好的帮助你了解网站设计的方式。你可以根据CrazyEgg反馈的数据来调整目标网页，优化网站设计来提高转化率。
特色：热图分析，滚动视图，及时反馈等
价格：基础-29美元，标准-49美元，企业-联系定制
可用性测试评分：★★★★
UserTesting是一个为开发和设计提供网站可用性测试的平台。你可以定制自己想要测试的内容，比如指定目标受众的特定区域、希望有多少潜在用户参与测试，希望潜在用户在自己的网站或平台上执行怎样的操作等。接下来，这个平台就会去联系潜在客户，并组织他们参与测试。
你在短时间内就可以得到一些数据反馈，如用户喜欢什么、不喜欢什么，是什么原因让他们退出你的网站等。你可以根据这些数据反馈来优化你的网站和应用程序。
特色：热图跟踪，眼球追踪，视频录制，书面反馈等
价格：个人版（15个视频），企业版-联系定制
可用性测试评分：★★★★
Usabilla是一个领先的可用性测试平台。通过Usabilla，测试者可以得到比Google Analytics更丰富的数据反馈。它可以帮助你收集任何有关网页，原型，线框图等的视觉反馈，通过针对性的调查和了解，更深入的帮助你了解你的潜在用户。
特色：热图分析，支持PDF, CSV, TEXT or XML格式的数据下载，及时反馈等
价格：联系定制
可用性测试评分：★★★
Optimizely是全球领先的远程可用性测试的平台，帮助企业提升客户用户体验，寻找最佳的解决方案。此平台提供A / B测试，允许用户跟踪访问。另外还涵盖多种丰富的功能，比如：跨浏览器测试，移动网站测试，地理定位，访客细分化和多变量测试，数据驱动决策等。
特色：A / B测试，跨浏览器测试，多变量测试，数据决策等
价格：用户可以免费试用，但某些高级功能需付费
可用性测试评分：★★★
Userlytics是国外领先的可用性测试平台之一。它可帮助你测试你的网站，桌面端、移动端应用程序，原型等；甚至你也可以对竞品的网站进行测试。通过Userlytics的反馈，你可以不断优化和提升用户界面和用户体验，更好的改进你的产品，从而提高转换率和客户满意度。此外，借助这个工具，你还可以测试Axure，inVision，UX Pin等软件中的原型。
特点：高级UT测试标准，及时反馈，画中画视频可清楚观察用户面部表情
价格：自定义项目-$99，DIY-$49
可用性测试评分：★★★★
UsabilityHub是一个远程用户测试平台，通过5秒钟测试、单击测试、导航测试、问题测试和偏好测试等，你可获得真实快捷的用户反馈。UsabilityHub作为研究用户数据的工具可帮助开发，设计以及营销人员改善目标网页和应用程序的用户体验，从而提升你网站的转化率。
特色：偏好测试，五秒测试，调查设计
价格：可免费使用，基础-79美元/年，高级-166美元/年，团队版-330美元/年
可用性测试评分：★★★★
Userbrain是一个远程用户测试工具，非常简单易用。你可以观看测试人员的视频记录，听听他们对你网站的看法，比如如何处理网站bug、错误链接等问题。通过真实的用户测试，你可以不断改进你的产品，为用户提供更好的产品用户体验。
特色：
价格：14美元/一个测试项目
可用性测试评分：★★★
TryMyUI可帮助你进行网站，线框图和原型等测试。TryMyUI的测试是可定制的。你可以提出你的测试场景或者指定希望用户执行的任务；或者写下你想要了解的问题（如果没有，平台也可以提供），然后Trymyui会从测试用户中选取最合适的潜在用户进行测试。
特点：原型测试，书面反馈，人口统计管理等
价格：个人版免费，团队版-299美元/月，企业版-1200美元起/月
可用性测试评分：★★★
Clicktale是一家帮助企业进行用户体验分析的平台。借助这个工具，你可根据用户浏览网页时鼠标点击的操作和移动的路径（以热图或报告的形式）得到数据反馈。Clicktale提供了很多的热图分析功能，可帮助企业最大化的优化目标网页，提升转化率。
特色：热图分析，表格分析，Trigger功能，强大的集成
价格：免费试用，定制计划。
可用性测试评分：★★★
WhatUsersDo是一个远程用户测试平台。用户研究测试小组由3000名来自不同地方的真实用户组成，他们会通过视频录制的方式，告诉你他们对测试项目的真实感受和反馈；你也可以通过视频观察他们的行为，分析他们的用户行为，从而提高你产品的可用性。
用户可从以下三种类型中选择你想要测试的项目：
特色：定制的测试计划，电子邮件，调查，广告，PPC，搜索引擎优化等功能
价格：650英镑-10个测试项目，无限制测试项目-1万英镑/年
可用性测试评分：★★★
Userfeel.com作为一个可用性测试工具，可以为你提供潜在用户访问你网站或应用程序后的真实反馈。他们的专业测试小组由3万5千名测试成员组成，并提供40多种语言的测试。
特色：多语言测试，支持任何设备，立即反馈
价格：桌面端测试-49美元，桌面和移动端-99美元
可用性测试评分：★★★
UserZoom是一款远程作业的可用性测试工具。工具易于使用，可帮助你测试原型，网站以及应用程序等。根据实时视频录制，UserZoom会帮助你收集用户数据。你可以使用不同的热图进行数据分析；强大的远程跟踪和记录数据的方法，可帮助你测试并提高用户体验和可用性。
特色：标杆分析，卡片分类，树状测试，调查问卷等
价格：包年，定制（具体联系客服）
可用性测试评分：★★
以下还有一些功能强大，易用的可用性测试工具
13. UsersThink
14. Qualaroo
15. Morae
16. Iperceptions
17. Chalkmark- Online screenshot testing
19. Ethn.io
20. Validately
当然，除了这些可用性测试工具，你也可以在一些原型工具上直接测试你的原型图，方便快捷。比如，Mockplus，Proto.io等都可以在线帮助你测试你的原型，以此优化你产品的用户体验。
Mockplus支持在Mac/Android/PC/IOS等多种平台上进行测试，测试成本低。利用Mockplus的8种演示和分享方式，几分钟就可帮助你完成原型测试；你还可以一键将原型分享给同事和客户，在线审阅和批注，灵活高效。
可用性测试成本（价格）：199/年
可用性测试评分：★★★★
总而言之，可用性测试是一个网站和应用程序上线前必须要经历的步骤。相信重要性已经不用我多说啦，希望这篇文章可以帮助你们找到心仪的可用性测试工具，如果你有更好的工具推荐，别忘了分享给我哦~笔芯。
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